Returnarea produselor achiziționate de pe website-ul www.maiaramona.ro se poate face de către consumator fără invocarea unui motiv în decurs de 14 zile calendaristice de la data intrarii fizice în posesia acestora. Returul produselor se face în concordanța cu, și respectând strict normele legislative care guvernează acest proces, în speță O.U.G. nr. 34/2014.

   Costul aferent returului este suportat de către client. Returnarea banilor se face exclusiv în cont bancar, în maxim 30 de zile de la aprobarea returului (de obicei în 14 zile lucrătoare). Doar persoanele fizice pot returna produsele, nu și persoanele juridice. 

   Produsele returnate trebuie să fie în starea inițială, să nu fie desigilate, incomplete sau să prezinte urme de uzură. Va rugăm să ambalați corespunzator și cu grijă produsele ce urmează a fii returnate.

   Din motive de protecție a sănătății clienților, produsele de lenjerie intima nu pot fi returnate. Deasemenea nu  se pot returna articolele vestimentare create la comandă, pe baza

indicațiilor clientului (care includ dar nu se limitează la: culoare, dimensiuni, inscripții sau broderii personalizate).

   Planurile nutritionale personalizate, planurile de antrenament și antrenamentele personalizate dar și materialele educaționale la care clientul a primit acces în cont sau în baza link-ului de acces primit pe e-mail nu intră sub incidența returului.

   Pentru orice alte informații legate de returul produselor comercializate de către website-ul nostru vă stăm la dispoziție telefonic, pe e-mail sau prin intermediul rețelelor de socializare. Nu ezitați să ne contactați pentru a primi informații suplimentare.